Soliguide : la solidarité à portée de clic
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Solidarité - Solidàrität Toute l'Alsace
En Alsace, face à une précarité grandissante, un nombre croissant de personnes peine à accéder aux services sociaux essentiels. La plateforme Soliguide répond à cette problématique en centralisant des informations fiables et actualisées sur les structures de solidarité locales, les rendant ainsi plus accessibles.
Un accès centralisé aux services de solidarité
Face à la hausse de la précarité, l’accès à des informations fiables et actualisées est essentiel. Soliguide référence plus de 1 600 lieux et 5 000 services sur l’ensemble du territoire alsacien : aide alimentaire, accès aux soins, hébergement, accompagnement socio-professionnel… Cet outil est destiné aussi bien aux travailleurs sociaux, aux bénévoles qu’aux citoyens à la recherche d’un service adapté.
Déployé en Alsace depuis 2020 et couvrant l’intégralité du territoire depuis 2023, Soliguide est soutenu par notre Collectivité ainsi que de nombreux partenaires institutionnels (Villes de Strasbourg, Colmar et Mulhouse, DDETS, ARS, Caf, CPAM, etc.).
Une nouvelle application pour une recherche simplifiée
Soliguide s’améliore avec une application mobile repensée pour offrir un parcours utilisateur optimisé. Désormais, il est encore plus simple de localiser des services sociaux à proximité grâce à une interface intuitive et accessible en plusieurs langues.
Un service de chat en direct a également été intégré : une intervenante sociale accompagne les utilisateurs dans leurs démarches et les oriente vers les structures adaptées, du lundi au vendredi, de 9h à 18h30.
À propos de Solinum
Créée en 2016, l’association Solinum développe des outils numériques innovants pour faciliter l’accès aux services sociaux. Présente dans 38 départements, elle œuvre pour un accès universel à l’information et à la solidarité.