Détails de l'offre : Emploi

La Collectivité européenne d’Alsace recherche :

Une ou un Responsable d'unité accueil F/H (Poste n° A-5115)
Au sein de la Direction de l'Immobilier et des moyens généraux
Rejoignez un service dynamique !

Missions

  • Encadrement et coordination de l'équipe accueil (nord et sud) dames de service, agents de maintenance
  • Accueil des visiteurs, des usagers, des partenaires

Fonction

Encadrement hiérarchique directe des agents de l'Unité accueil (accueil, dames de service, agents de maintenance) :
  • Assurer les entretiens professionnels annuels des agents de l'Unité et accompagner les carrières
  • Accueillir et former des agents en prise de poste
  • Accompagner à l'évolution des missions


Accueillir des visiteurs, information, orientation :
  • Concourir aux événements visant à la promotion de l'image de la Collectivité européenne d'Alsace
  • Gestion des réservations des salles de réunion et des services connexes, salles des plénières compris
  • Gestion de la réservation des véhicules et vélos de service
  • Appui occasionnel à la gestion du service de chauffeurs
  • Orienter le cas échéant les services de secours en lien avec le PC sécurité
  • Piloter des visites de l'Hôtel d'Alsace des groupes de visiteurs aux attentes et motivations diverses
  • Coordination des activités de l'Unité, organiser les plannings de travail et assurer le suivi des congés en s'assurant de la continuité des missions
  • Accompagner et faciliter la mise en œuvre du projet de réservation des espaces de travail
  • Administrer la future application de gestion des espaces de travail et des salles de réunions

Profil recherché

Savoir :
  • Connaissance de l'administration départementale et de son organisation interne


Savoir-faire :
  • Maîtrise des outils bureautiques
  • Techniques de communication
  • Techniques d'encadrement
  • Organisation multitâches
  • Capacité à hiérarchiser les tâches
  • Capacité à relayer l'information
  • Travail en équipe
  • Reporting


Savoir-être :
  • Présentation soignée
  • Courtoisie
  • Sens du contact
  • Réactivité
  • Capacité d'initiative
  • Sens de l'observation
  • Réceptivité
  • Qualité d'écoute
  • Maîtrise de soi

Statut et particularités liées au poste

  • Le recrutement se fera par voie statutaire ou à défaut par voie contractuelle dans le cadre d'emploi des Rédacteurs territoriaux
  • Baccalauréat obligatoire
  • Le poste est à temps complet et sa résidence administrative est basée à Strasbourg (Place du Quartier Blanc).

Date limite de dépôt des candidatures

18/05/2025

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