Page 15 - Toute_L'Alsace

Service public alsacien Service public alsacien

omment servir une permettent de trouver une
À côté de «Cde remplir une case solution pour chaque Alsacien. Bien vivre
personne et non
pas se contenter
Mais l’innovation et la
transformation publique ne
chez vous ! dans un formulaire » ? Pour se décrètent pas du jour au en Alsace
les conseillers d’Alsace, à
lendemain : cette démarche va
l’initiative de la démarche pour se déployer progressivement. Le transfrontalier
un service public alsacien, c’est Elle nécessite du temps et
Proximité, efficacité et la première question à se poser. de la persévérance. C’est à Focus sur quelques exemples du Trouver des réponses
citoyenneté sont les 3 valeurs C’est à partir de cette question l’aune de l’expérience des service public rendu « à l’alsacienne » … aux questions du
fortes autour desquelles que doivent être conçues les usagers, de la plus-value quotidien
s’articule le service public politiques publiques de la démocratique apportée, du
gain en transparence et de
Collectivité européenne d’Alsace ;
alsacien. des politiques qui répondent l’efficacité au quotidien que Lucas, habite en Alsace et travaille en
réellement aux attentes et aux pourront être mesurés les Allemagne. Depuis la crise sanitaire, il se pose
besoins des habitants et qui résultats de ce travail. de nombreuses questions auxquelles les
La lecture experts du bureau Infobest près de chez lui
Emprunter des ont su répondre directement ou en l’orientant
vers les bons services. Le réseau Infobest est
livres en tout la ressource -totalement gratuite- pour toutes
point du territoire les questions transfrontalières sur l’Allemagne,
la France et la Suisse : sécurité sociale, emploi,
fiscalité, déménagement, scolarité, état de la
La Bibliothèque d’Alsace, structure de la circulation routière… La Collectivité européenne
Collectivité européenne d’Alsace, met ses d’Alsace y contribue à hauteur de 140 000 euros
700 000 livres, disques ou films à disposition des par an et met 7 de ses agents à disposition.
99,8 % des 300 bibliothèques communales, intercommunales www.infobest.eu
14 et associatives de son territoire, l’un des 15
Alsaciens premiers réseaux de France. Du point-lecture à
vivent à moins de 20 Efficacité la Bibliothèque nationale universitaire (BNU), la
minutes en transport L’efficacité est gage lecture est présente partout en Alsace. Inventives,
d’une antenne de rapidité d’exécution réactives en ces temps de crise sanitaire, les
de la Collectivité du service public. Elle bibliothèques se réinventent sans cesse : portage
européenne d’Alsace doit cependant rester à domicile pour les personnes âgées, heure Le numérique
où les attend un en cohérence avec une du conte numérique, festival du conte VOOLP, Être accompagné
accueil humain et bonne maîtrise de la conseils de lecture… la culture pour tous est
personnalisé. dépense publique. aussi un service public ! dans les démarches
en ligne

« L’internet, je n’y comprends rien ! » se désole
Josette. Elle fait partie des 250 000 Alsaciens
Citoyenneté Les équipements éloignés des usages numériques ; une fracture
Les citoyens seront appelés à sportifs que la crise sanitaire a encore renforcé. Pour y
remédier, après une expérience concluante sur
Proximité s’engager dans la vie publique Sélestat et la vallée de la Bruche, la Collectivité
Présente au cœur de la Collectivité européenne Se dépenser européenne d’Alsace va déployer ses conseillers
d’Alsace, notamment à travers
des territoires à près de chez soi numériques itinérants. Leur rôle : accompagner
travers ses nombreux le Conseil de développement qui gratuitement les citoyens dans leurs démarches
sera mis en œuvre dès septembre.
sites délocalisés, la Bases nautiques, équipements couverts en ligne, les former à l’utilisation d’internet et
Collectivité européenne d’athlétisme, aires de jeux, courts de tennis, des outils informatiques. Leurs permanences
d’Alsace est réellement salles sportives de collèges, stades, espaces se dérouleront dans des centres commerciaux,
implantée à proximité Lieu d’accueil sportifs, piscines, terrains multisports, vestiaires, des mairies, des médiathèques et des points
des habitants. Dans Territoire Nord Alsace Haguenau-Wissembourg terrains de grands jeux : 200 équipements d’accueil de la Collectivité européenne d’Alsace.
380 sites, 6 000 agents, Territoire Ouest Alsace Saverne-Molsheim sportifs ont été soutenus en 2019 et 2020 par
eux-mêmes habitants Territoire Eurométropole de Strasbourg les conseils départementaux du Haut-Rhin et du
des territoires, ont à Territoire Centre Alsace Bas-Rhin pour un montant de 65 millions d’euros.
cœur d’assurer un La Collectivité européenne d’Alsace entend
service public humain. Territoire Région de Colmar poursuivre leur engagement : mettre la pratique
Territoire de l’agglomération de Mulhouse
JUIN 2021 Territoire Sud Alsace Saint-Louis, Sundgau, Thur-Doller sportive à portée de tous les Alsaciens.
bit.ly/Enimages_ServicePublicAlsacien
TOUTE L’ALSACE