Accompagnement numérique

Vous souhaitez gagner en autonomie numérique ? Retrouvez toutes les informations sur les permanences numériques sur le territoire alsacien.

Pour lutter contre l’exclusion numérique et accompagner les personnes exprimant le besoin d’être soutenues dans leur utilisation de l’ordinateur, des tablettes et d’internet, la Collectivité européenne d’Alsace développe une offre de service mobile capable d’aller au plus près des Alsaciens.

Quatre conseillers numériques vous accueillent toute l’année en centres médico-sociaux et au sein du Digibus et auprès de structures partenaires dans les territoires ruraux alsaciens.

Au cours d’un entretien individuel, gratuit et personnalisé, ces conseillers pourront vous accompagner et vous guider pour :

  • prendre en main vos équipements
    • ordinateur, tablette...
    • gestion des applications
  • utiliser internet
    • recherche d'informations
    • utilisation de services
  • protéger vos données et vos équipements
    • gestion de mots de passe
    • protection des données
  • effectuer des démarches en ligne
    • création de compte
    • présentation d'interface
  • créer et gérer du contenu
    • création de documents
    • gestion des données
  • communiquer en ligne
    • messagerie e-mail
    • réseaux sociaux

Ces services sont proposés dans les centres médico-sociaux du Centre Alsace (Barr, Obernai, Sélestat, Villé), du Territoire Ouest (Molsheim, Mutzig, Schirmeck, Wasselonne), du Territoire Thur/Doller (Cernay, Saint-Amarin, Thann) et du Centre Haut-Rhin (Ensisheim).