SERVICE PUBLIC ALSACIEN - FEUILLE DE ROUTE 2023-2026
Resumé
Depuis sa création le 1er janvier 2021, la CeA assume une ambition : la mise en œuvre d’un service public renouvelé porté par les valeurs de Proximité, d’Efficacité et de Citoyenneté : le Service Public Alsacien. L’objectif est simple : répondre aux problématiques quotidiennes des Alsaciens, tout en anticipant les transitions à l’œuvre et à venir (énergétiques, écologiques, démographiques…), le vieillissement de la population, le retrait de l’État de certains territoires… Un accès facilité à nos services publics est crucial, il est indispensable que les services et dispositifs élaborés soient facilement mobilisables par les Alsaciens. Les politiques se doivent d’être conçues pour et depuis les acteurs du territoire, qu’il s’agisse des habitants, des entreprises, des associations et des partenaires, ce tout en maitrisant les coûts. Les résultats du travail engagé depuis plus de deux ans sont mesurés, visibles et des avancées importantes en découlent (amélioration de l’expérience usagers, développement de la démocratie d’implication, renforcement de la transparence et de l’efficacité…). D’un point de vue quantitatif, 61% des projets identifiés sont achevés, ce qui représente 32 projets aboutis. La plus-value du Service Public Alsacien n’est plus à démontrer et ses réussites sont reconnues au niveau national, en attestent par exemple les deux Prix Territoria remis à la CeA en 2022. En tant que pierre angulaire du mandat politique 2021-2028, le Service Public Alsacien doit désormais amorcer une seconde phase de déploiement. Il est ainsi proposé de poursuivre et d’accélérer la démarche au travers d’engagement et objectifs quantitatifs et qualitatifs précis.
